¿Por qué compramos?

Una de las mayores preocupaciones de un vendedor debería ser el comportamiento del consumidor o comprador. Todos somos compradores pero todos tenemos conductas de compra diferentes. Analizar patrones de comportamiento del comprador nos otorga conocimientosa que son esenciales a la hora de vender o, dicho de otro forma pero que define otro enfoque, a la hora que nos compren.
Compramos bienes o servicios por una cuestión básica desde el comienzo de la humanidad: para satisfacer necesidades. Y pueden ser de muy variada naturaleza: básicas (alimentación, vestido, por ejemplo) o más complejas como satisfacción personal, calidad de vida o entretenimiento. Cuando compramos satisfacemos esas necesidades. Y lo hacemos muchas veces de manera inconciente. Comprar un perfume no es satisfacer una necesidad de "oler bien" sino de adquirir una arma de seducción si es para uso personal o de hacer un regalo sofisticado si es para una persona a la que queremos impresionar con un regalo. Un indígena del Amazonas jamás gastaría sus ingresos por venta de artesanías en un "frasco de agua con aroma". Hay factores culturales que otorgan a los bienes un significado que trasciende al producto y que subyacen por debajo del mismo. Entender cuáles son esos significados nos permiten comprender qué es lo que estamos comprando y, sobre todo, por qué lo compramos.
Analizando nuestra propia conducta como consumidores vamos a poder entender mejor la de nuestros potenciales clientes.-