Estrategia de Marketing.

El Marketing no es una ciencia exacta y mucho menos un arte. Es una disciplina que aborda el diseño de los negocios, por pequeños que sean, desde una perspectiva totalizadora y basándose en las demandas del mercado y sus condicionantes. Esta escueta definición no llega a explicar sus alcances pero como en toda disciplina unas pocas líneas no son suficientes para comprender cabalmente cómo funciona todo.-

Si hay que saber que no hay magia ni resultados maravillosos garantizados. Diseñar una estrategia de diferenciación mercadológicamente es una tarea compleja que exige mucho trabajo y, sobre todo, una alto compromiso de la dirección de la empresa. Muchas veces los mismos que desean encargar un trabajo de marketing son sus primeros saboteadores ya que suponen que no hay que trabajar ni invertir ¡y cómo se equivocan!-

Otra cosa que hay que saber es que en marketing no hay acciones aisladas. La planificación estratégica (P.E.: preferimos usar este concepto antes que el más que bastardeado marketing) obliga a observar el negocio y la competencia de manera completa y establecer una filosofía que se extiende por toda la empresa en todas sus áreas.-

Finalmente digamos que hay que distinguir entre Ventas y P.E. Si bien todas las acciones de Ventas estarán teñidas por las decisiones tomadas de acuerdo a la P.E. se podrán tomar decisiones tácticas de ventas pero nunca podrán contradecir los dictados de la Estrategia general de la empresa.-

Por pequeño que sea la empresa hay que ser inteligente y dedicarle tiempo y esfuerzo a definir una P.E. adecuada.-